Tem sido comum vermos nos laboratórios das escolas equipamentos Positivo que ainda estão na garantia e que não estão funcionando há um tempão (apresentaram defeito!). Sabe-se que, às vezes, não é por falta de abertura da Ordem de Serviço por parte do diretor, mas por deficiência da própria Positivo, entretanto não podemos dormir no ponto. Temos o direito estabelecido em contrato à garantia dos equipamentos e temos de fazer valer este direito. A profª Akemi, da Supervisão de Tecnologias Educacionais (São Luis) já alertou quanto a isto, e orientou que os casos de dificuldade em se obter a prestação do serviço de conserto por parte da Positivo sejam relatados a ela, descrevendo-se a matrícula das máquinas e as tentativas frustradas já realizadas. Eu posso ser o intermediador, mas preciso das informações dos diretores!
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